Главные правила SMM-менеджера

Новые специальности обретают всё более замученные иностранные названия. Единственное не ясно, чем они занимаются. Рассказываем об основных задачах SMM-менеджера

Их всего пять:

1. Разработка уникальных рубрик и контента, отвечающего запросам целевой аудитории;
2. Регулярно публиковать контент в социальных сетях и следить за реакцией у пользователей. Посты должны приходить не реже, чем раз в два-три дня;
3. Общение с аудиторией: ответы на комментарии и сообщения, решение возникающие вопросы;
4. Оценка вовлеченности аудитории и внесение коррективов в контент-планы, разрабатывая новые стратегии;
5. Следить за трендами в социальных сетях и инновациями в технологиях, чтобы узнавать инструменты для облегчения своей работы.